很多人以為整形外科診所、醫美，只是在「改變外表」。(高雄整形/美真集整形/美真集醫美/林明德醫師/吳緁苓執行長/高品質醫療服務)

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很多人以為，整形外科診所、醫美，只是在「改變外表」。

但這幾年，我不斷表達醫療真正重要，其實不只是改變外在的這目的。

今天回台後，
這也是我重新再走進開刀房、親自確認的一台刀。

這位阿姨，其實很特別。

去年十一月，
她曾經走進美真集整形外科診所問診。

那次諮詢後，大約過了十天，
她傳了一則訊息給我們：

「先生問我，是不是應該再多問幾間？」

她說：

她，很喜歡我們。
但對我們來說，先生的提問，是對的，也是客觀的。

很多時候，
「醫療決定不該只憑感覺，」
「更不是單純比較價格。」

而是：

「這個醫療流程，適不適合你？」
「這個團隊，有沒有讓你感到安心與放心？」

我們告訴阿姨：

「沒錯，先生的建議是對的。」
「阿姨，您可以多諮詢幾間。」
「甚至也可以請先生陪妳一起去不同的診所與醫院，再確認看看。」

說完之後，
我們沒有再追問，更沒有再打擾。

在日常，我天天跟孩子們說，
真正有底線的醫療，
「是要讓對方，有時間做決定。」

直到今年四月底，一轉眼過了快半年。阿姨突然又傳了訊息回來：

「我可以再重新預約諮詢嗎？」

原來，那一次之後，
她仍然一直惦記著自己想改變的地方。

聯繫後得知，她始終沒有去別的地方問。

於是我們跟她說：

「如果妳真的不打算再去別間，那這次，我們要求您帶先生一起來喔！」

醫療這件事，
除了專業陪伴之外，
家人的理解與支持，很重要。

尤其在術後恢復，
真正陪伴她生活的人，
不是我們，
而是每天在她身邊的家人。

阿姨，
真的是我遇見過非常瀟灑的人。

血壓一直不太穩，
雖然有在吃藥，
但生活依舊豪邁自在。

高粱可以喝到五百cc以上，
卻只是微醺。

抽菸，
一天大約十多支。

她總是笑笑地說：

「不會啦，我都沒問題。」
「沒事的，我很好。」

但對我們來說，
有些時候，預防「灑脫」就是高品質。

整個過程，我們很認真地跟她說：

「阿姨，如果妳要手術，妳一定要答應我們三件事。」

第一，
每天早晚量血壓，
並且回傳給我們。

第二，
術前一定要規律服用血壓藥。

因為這不是形式，
而是會直接影響手術安全。

第三，
如果有任何聽不懂的地方，
希望家屬陪同一起來。

因為醫療，
從來不是只對病人說明而已，
而是整個照護系統都需要理解。

阿姨嘴巴上還是很瀟灑：

「沒問題啦。」

但後來，
她真的很乖。非常乖。

連續三個禮拜，
每天早晚固定回傳血壓。

我們也慢慢整理看見，

她血壓的波動、
吃藥後的變化，
以及她開始願意「配合照顧自己」。

不再，
吃一天、停三天，
不舒服再想到吞一顆藥。

很多人會問我：

「整形外科診所，到底是一個什麼樣的地方？」

想了許久，
我心裡的答案仍然是：

醫療（整外診所）
不只是改變外貌的地方。

它更像是一個，
願意陪你一起把醫療安全做好，
也願意陪你建立居家照護習慣的地方。

我們，
心裡有她。

而她，
願意遵循我們的醫療流程。

我想，
這就是最好的那道醫療關係。

手術順利。結束時的血壓148/70。

#高品質關係
#高品質醫療服務

▌最後小叮嚀

-美麗預約專線-

07-5550107

-美真集整形外科地址-

高雄市鼓山區明倫路490號