Post Date: 9 月 2, 2021
建立以人為本的基礎,讓專業與服務更進階。(高雄整形/美真集整形/美真集醫美/林明德醫師)
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前陣子南部有一段時間總是下著大雨,
我們每天都是濕答答的上下班。
深深感受淋雨和上下車是多麼的不方便。
在某一天小編在一樓時看到同事們在接待不同的每一位客人時,
卻做了同樣的舉動,
「替客人撐傘,陪同客人安全的進車內而離開診所。」
這樣的小動作,
讓我想起美真集剛成立時的理念。
我們的理念為,擁有「醫療的專業」同時,
也必須要「做到高品質的好服務」。
美真集團隊一直以來,
在核心理念上確實落實著訓練新進同仁二個理念:
一.企業理念的核心價值
二.更強訓在有溫度的察覺
就在po上今日照片裡的護理師,是在去年到職的同事。
在去年,她還是個剛踏入職場的鮮新人,
經過一年多執行長的帶領下,
目前已可在面對客人時自然的展現「善解特質」與「專業的能力」。
這畫面,讓我相信,服務要延續,
必須有「真誠提供專業高品質服務的的起心動念」,
才能真正傳遞到客人手上。
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