「改善手術過程的焦慮」。 ⁡(高雄整形/美真集整形/高雄醫美/高品質醫療服務/林明德院長)

Category: 最新消息 Post Date: 5 月 31, 2024

「改善手術過程的焦慮」。 ⁡(高雄整形/美真集整形/高雄醫美/高品質醫療服務/林明德院長)

執行長在集合中常常提到,
在醫療過程中運用高敏察覺能力
協助顧客改善焦慮並穩定好情緒
美真集醫療團隊成員們一致努力的目標
這幾週有一位來做雙眼皮與眼袋手術的顧客,
在手術過程中,呈現出焦慮與緊張的情緒。

當下的顧客因為眼睛被覆蓋著,無法看到現場的狀況,
於是執行長先是在耳邊輕聲告知顧客,
「團隊每個成員都守護在顧客身邊,
且看顧整場手術的安全,請顧客勿擔心。」

接著調整顧客呼吸頻率,
再配合柔和的輕音樂,
適度轉移顧客的注意力,
直到顧客情緒慢慢恢復平穩。

最後,順利完成了今日的手術。

在改善過程的焦慮,需要經由不同治療地反覆訓練與調整,
才能找到適合不同顧客不同感受的安全感服務。
也是美真集醫療團隊在高品質醫療服務持續努力的方向。


#高品質醫療服務
#美真集整形外科診所

 

 

 


 

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