Post Date: 3 月 1, 2024
執行長一週總檢討。(高雄整形/美真集整形/美真集醫美/吳緁苓執行長/高品質醫療服務)
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美真集年後有幾位從不同地區來的顧客，
也在諮詢的當下直接預約了當週進行手術治療。
而面對這一整週的快速步調，
執行長在一週的結尾進行整體檢討，
重新跑過整個流程，
到最後顧客圓滿的結尾，
其中向同仁們提到了幾個重點：
「隨時啟動最佳狀態」
執行長提到我們雖然在專業領域的舒適圈內，
但每天都有很多在工作的考驗與挑戰，
對於快速的手術安排，
最直接地考驗了團隊平時訓練的專業功力，
其中包含了事前流程安排需精準到位，
開刀房手術環境的前置作業、
治療時所需用藥品及術中的安全措施準備……等。
「服務細節不可少」
秉持高品質醫療服務的原則，
針對顧客治療前的身體狀態要仔細評估，
觀察顧客的需求，給予療程中客製化服務。
治療後依照恢復狀況，調整其使用的換藥方式與敷料，
給顧客術前術中到術後的細膩服務品質。
「調整流程更進階」
執行長的檢討流程中，
也很重視整體流程的改善方案，
跟隨時代與觀念的更新並發現現有的體制可以修正的細節，
在日後手術流程上更加完善之外更可以加以應用，
提升手術的安全性與流程的順暢程度。
「醫美保養新概念」
執行長再最後也透過週末參與的課程，
將現在國外的醫美保養的趨勢，
新的技術與概念解說應用到顧客上，
維持肌膚的彈潤，並達到1+1大於2的成果。
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