瘋狂執行長吳緁苓。(高雄整形/美真集整形/高雄醫美推薦/高雄微整形推薦/高雄醫美/高品質醫療服務/林明德院長)
我家執行長，有點神經，帶點瘋狂。
她要求自己做事要堅持理念，決策事情必須考量全面。
她常對我們說的二句話：
「我視野必須清晰，才能帶著相信我的人，走對的路，做對的事。」
如同客人相信美真集的妳們一樣。
「醫療就是醫療，無關市場有多少花拳繡腿的行銷，要做高品質醫療，
最終還是得回到醫療服務與專業安全的本質上。」
業績固然重要，提供良善醫德更為重要。
走在對的路上，就不感迷茫；做對的事，更不會覺得累。
就拿昨天的企業內訓來說，
我們上課上了快六小時。
下午一點開始，結束是晚上七點。
課程內容與設計，都是執行長一人完成。
六小時的課程，只休息兩次的五分鐘，
我們卻沒有一個同仁打瞌睡。
六小時，我們上了什麼？
執行長用引導的方式帶我們共同討論出2024美真集的理念，
透過理念，再教導、複習微整、整形手術、皮膚美療的原理、衛教以及照護的專業。
美編我跟著執行長至少有七年了。
她每次開的檢討會議，檢討的重心都不是放在業績。
這樣說，並不代表業績對執行長與美真集來說不重要，
而是，跟檢討業績比起來，
執行長更在意我們再接待每個客人時的心態。
我們的起心動念是什麼？我們真正為顧客做了什麼？
我們的專業到不到位？我們有沒有練習覺察與同理給予的能力？
我們有沒有為了銷售，
而建議客人接受不適合的治療項目與商品？
我們會不會選擇，
連自己都不敢使用與注射的商品推薦客人？
我們有沒有不了解商品、藥品的作用機轉與特性、
禁忌，就推薦治療、或執行醫療。
昨天下課後我們才知道，
執行長為課程內容準備了好幾天。
這是執行長的特色之一，
她從自身做起，
將每一個醫療細節與高品質醫療服務理念融會貫通後，
藉由課程帶給大家專業，
也一點一滴拼成現在的美真集的樣貌，
未來也還會持續堅持，將理念延續。
藉由六個小時的課程，
校準了大家共同的理念與未來的方向，
也在結尾設立了2024年的成長目標，
新的一年，持續帶給大家更好的醫療服務品質。
最後，更謝謝執行長的用心與教學。
#美真集整形外科
#高品質醫療服務
-美麗預約專線-
07-5550107
-Line線上客服ID-
075362267
-Line線上客服一鍵加入好友-