來自執行長的心內話。(高雄整形/美真集整形/美真集醫美/林明德醫師/高品質醫療服務)

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在這個醫美成為流行、找手術成為日常的時代，

我每天都被問這些：

「無痕手術」、「微創」、「音波」、「電波」、「逆時針」、「現代唇」、「睡醒就好了嗎？」…

又一句「睡醒就好了嗎？」，我決定來寫一篇醫療安全觀念文章。

你可曾想過，
當你閉上眼，
把生命交給醫療時，

那一場「睡著的手術」，
究竟發生了什麼？

你可曾想過，

當你看（聽）到流行，
把商品植入到你的組織內時，

那治療與商品，
效果與可能作用又會是什麼？

《麻醉下的世界，也有風景》

昨天，一場全麻的手術。
照例在一個月前，我們就與麻醉團隊確認每一個流程。

來到手術日，準備開刀前，
我帶著團隊進入「嚴肅與謹慎」的狀態。

配合多年的麻醉醫師，看著整個統籌分工，忽然對我說：「我已經很久沒看到這樣穩定的團隊了。」

那一刻，我心裡一震。

原來，「穩定與專業」在這個時代，已成稀有的風景。

《睡著時，你知道誰在守護你嗎？》

我常問每一位選擇全麻治療的顧客：

「當你睡著時，你知道身邊發生什麼事嗎？」
「誰、幾個人，在守護你？」
「你的呼吸、皮膚、眼睛、肩膀，有沒有人確定它們都被好好照護著？」

但你知道嗎？

麻醉，不只是「睡著」，
而是一種「把生命交給別人」的信任。

《高品質醫療，是一種看不見的修煉》

在市場的喧囂裡，大家都在追求「快速，高效果」：

拉得更緊、瘦得更快、恢復更短。
但在真正的醫療裡，我們在意的，是另一件事。

你睡著時的安全、
你治療的適合與適度、
你未來十年、二十年的樣貌，會更自然、更健康？

還是變得讓你想掩飾、想換掉那張臉？

昨天麻醉醫師又說：
「外面很多地方追求速度，但你們讓我看到穩定的力量。」

我心裡感動，但也明白，靠這樣的穩定，在市場上，我做不大。

很大、很快、很亮眼的那種「大」。

心理學家馬歇爾說：

「我們不是被別人的話語傷害，
而是被我們對那句話的解釋綁架。」

在醫療裡也一樣。
我們不是被突發狀況打亂，
而是被自己的焦慮牽走。

所以，高品質醫療的本質，
其實是團隊的「練習對情緒不反應能力」。

在緊張中不慌、在壓力下不亂，
每個人都知道自己該做什麼。

這些，都不是一句口號，
而是每一個護理師拉勾的手勢、
每一個確認呼吸曲線的眼神、
每一條蓋在你身上的保暖棉被。

我們團隊裡，每個人至少跟著我四年以上。

那不只是熟練，更是一種「敬重生命」的信念。

《尊重每一場手術，也是在尊重每一個生命》

所以，手術，我幾乎都在場。
局麻、全麻、大人、小孩

——我都在。

所以當有人說我「太嚴格」、「太細節」，

——我只會，微笑。不多做解釋。

《結語：醫療的未來，不只是快，而是穩。》

如今，在醫療人力流動、離職潮不斷的年代，能擁有一群願意陪你四年、五年、甚至十年的夥伴，

是最珍貴的事。

因為在他們的專注裡，
藏著病人最深的安心。

因為他們會願意，
跟著我一起做傻事（叫堅持）。

帶顧客進了開刀房，
準備好了，要開始麻醉時，我們常說：

『在你睡著的時候，
我們都在一旁，守著你。』

昨天全麻的顧客睡著前，
我也剛好對她說完，這句話。

「昨天手術順利，今天回來換藥看傷口。」

#附上一張買豬肉
#帶員工練習拉勾剪線的照片

#一同慎重每一場睡著的手術

#對我來說沒有什麼比安全更重要