Post Date: 5 月 22, 2023
另類的客制化服務。-美真集整形外科(高雄整形/美真集整形/高雄雙眼皮整形/高雄醫美/林明德醫師)
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這幾周有位顧客,透過朋友介紹而來到美真集諮詢。
在前面與院長諮詢的過程中都相當順利,直到護理人員進行術前身體健康檢查時,測量到顧客的血壓異常地高,才得知顧客每一次只要踏入醫療院所,就容易感到情緒緊張。
因為此顧客的案例很特別,在個案討論時,也將顧客的狀況提出,了解顧客的身體狀況並進行流程的調整。
在治療的這一天,美真集全員換上了另一套粉紅色的制服。
更重要地是,顧客情緒穩定,安穩地結束今日的治療,這也是在醫療服務流程裡,另類的客制化服務。
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