Post Date: 3 月 24, 2023
因為顧客回饋,了解到三件事。(高雄整形/美真集整形/美真集醫美/林明德醫師)
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今天手術客手術結束後才說:
「其實在手術前,我問了很多家。」
「你們是唯一沒有廣告行銷的一家。」
顧客最後選擇美真集的理由:
「諮詢時,感受到不是在推銷,而是真誠建議相關整形手術的專業。」
「術前、術中、術後流程很仔細,說明很清楚。」
「問我最在意什麼,重視我的感受,過程有陪伴與耐心衛教。」
團隊的回饋:客人恢復穩定後平安返家,協帶同事跟大家分享這對話內容。
美真集的我們,因顧客回饋,我們了解到三件事。
ㄧ.以人為本,是醫療重要的起點。
二.關於專業。做到是基礎,做好不容易。
三.就算累,用心不白費;認真做就對,有天會有正回饋。
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