這件事，請不要問我。(高雄整形/美真集整形/吳緁苓執行長/高品質醫療服務)
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我的經營，是「一人公司」。而我的公司，就是一間整形外科診所（附加華夏路的集馨診所顧問兼執行長）。
在醫療，我工作快滿20年。在我的工作，我嚴格把自己嘴巴閉緊。
▌嘴巴閉緊
醫療業，注重隱私是必要。整形美容、醫美微整需要行銷，嘴巴閉緊更是重要，也相對不太容易。
該說明的，要表達；不能說的，絕對不提。（包含我團隊員工也得做到）
關於這件事我要求很嚴格。嚴格到什麼程度呢？我來舉個例！
我們常常遇到經由口碑介紹來的顧客，口碑中來的顧客，約有9成都是舊客。
每當這樣的情況下前往諮詢的新客，接近3成的人會問「請問某某某來美真集，還有做些什麼？」
我們全員一致標準的回答：「關於顧客的治療，我們不便告知。」
在我的規定下，就算是好友，就算是認識的介紹來，仍然是不便透露。
▌行銷需被同意
術前&術後、治療前&治療後，呈現落差，是整形醫美在市場行銷的普遍作法。
美真集在創業開始，就有一個死規定：行銷只要跟顧客相關，就一定需經過本人同意、確認照片能見程度、包括可以分享的區域（例如：只能診所？還是可以公開網路）。
一但顧客感到勉強，或是面對照片公開感到不安，我們人員絕不可再深入加以探討後，用應對讓顧客為難而同意。
▌他只是個孩子
其次，20歲以下的孩子來求診，建議治療年紀最少要滿18歲。
同時的，如果18歲顧客，我們會請監護人一同前往，一同了解需求與適當的治療，相對的在讓雙方溝通與帶到共識後做決定。
20歲前，我歸類為「只是個孩子」。
孩子要手術與治療，建議家長一定得陪同；孩子的照片是否可以公開，家長（孩子）雙方都需要同意，才符合保護孩子肖像權的規定。
行銷，不可勉強，必須尊重。
關於隱私這件事，請不要問我。創業開始就是，未來也是！
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