Post Date: 6 月 21, 2022
「執行、修正、調整。」。(高雄整形/美真集整形/美真集醫美/吳緁苓執行長)
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天天一樣上班,帶客人,到底哪有那麼多要檢討與修正的?
在美真集,必需要修正的,就是藏在每次的細節裡。
有三個方向,是我們的核心原則:
1.不變的基礎:
美真集不斷透過個案,增加與建立高品質醫療服務原則。
先遵循主軸的流程,再從流程中,發掘可以再修正的部分。
執行長說:「帶領團隊方向,不只是單純把事做好。而是必須透過過程去瞭解、體會後,更要次次的檢討。」
2.團隊合作:
達到高品質,必需做到醫療團隊合作。
成員彼此間的互相信任,每個成員熟練整個細節。
醫療品質,不可能透過一個人就能完成的工作。
3.自我成長:
自我成長,必先有意願改變。藉由內心感受服務和團隊合作的理念。
團隊成員投入自我練習與學習,感同深受,
這樣才能發自內心做的高品質服務的行為。
「先做好,才有好回饋。」
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